Отзыв на Hotel Santo Domingo - Madrid 4

24 мая.
Комната 237
Приехали в Мадрид на 30-ю годовщину свадьбы и забронировали этот отель на четыре ночи.
Плюсы - отличное расположение для пешей прогулки по Мадриду.
Минусы - В номере было заплесневело, окно нельзя было открыть.
холодильник и кондиционер не работали - честно говоря, обслуживающий персонал прибыл через пять минут после нашего звонка на стойку регистрации в 9 часов вечера.
Кондиционер был сброшен до 18 градусов по запросу.
С холодильником возились, и нам сказали, что все будет в порядке в течение 20 минут.
На следующий день кондиционер и холодильник все еще не работали.
Когда мы уходили, позвонили на стойку регистрации, и нас заверили, что обе проблемы будут решены к нашему возвращению.
Кондиционер починен, холодильник не работал, несмотря на заверения.
На следующий день у нас в номере отключили электричество - еще один звонок на ресепшн.
После этого мы сделали то, чего никогда не делали за годы путешествий: переехали в соседний отель, и это было здорово.
Нам было интересно, как персонал на стойке регистрации отреагирует на наш ранний отъезд, никакой реакции не последовало, просто спасибо за ключ-карту.
Очень разочаровывает, что подводит итог пребывания в отеле Santo Domingo Madrid.