Отзыв на Delamar Hotel 4

Здравствуйте!
Первым делом хочу сказать - не езжайте сюда никогда!
Этот отель и наша турфирма "Эксперт-Групп" (туроператор Верса) испортили весь отпуск!
Хуже места я пока ещё не видела, и надеюсь никогда не увидим!
Я даже не знаю как это место по-легче назвать..
Зоопарк!
А теперь по порядку!
Когда мы заказывали в нашей турфирме (Эксперт-Групп) тур, нам сказали, что данный отель вполне пригодный для семейного отдыха, что в номерах есть всё необходимое (фен, телевизор, телефон, сейф, кондей и пр.), типахорошее распложение и т.д. так как времени выбирать не было, и нас уверили, что отзывы об отеле хорошие на 4-ку минимум, мы согласились.
Счастливые довольные, оплатили и ждали поездки.
Настал день отъезда.. он не задался с утра.
Наш рейс Россиия задержали на 3 часа.
Это ладно.. улетели..
Измученные прилетели в Испанию!
Красота, шикарная погода и желание помыться, отдохнуть и пойти к морю!
Но наша принимающая сторона Террамар тур, умудрилась задержать автобус на 1,5 часа.. а потом от аэропорта до отеля ехать более 2-х часов!!!!
Это ладно.. вытерпели.. хотя пол дня уже было минус из нашего отпуска..
И вот мы с надеждой подъезжаем к отелю!! Внешне вполне приемлемый.
Пришли на ресепшен, довольно скромное оформление.. никто не говорит по-русски.
Нам дали ключи от номера и буклетик на завтраки и ужины.
И вот войдя в лифт мы ужаснулись... он ужасно старый, застревает, скрипит, периодически вообще не ездит... а номер то на 6-ом этаже!
Пешком с чемоданами сложно.
Поднялись, открыли дверь и остались в шоке!Номер не большой,голые стены, одна тумбочка, 1 шкаф внутри стены, почему-то три кровати, одна розетка в туалете, балкон и всё!!!!!!! Нет больше ничего!! Вообще! ни фена, ни телефона, ни сейфа... молчу уже о кондее!
В номере было очень душно и пахло хлоркой!
Мы ошарашенные побежали на ресепшен, спрашивать где всё то что нам обещали!!! Но нам ответили, что такого и в помине не было!!! Типа радуйтесь, что хоть чисто!
Мы разочарованные, пошли обратно.. и начали звонить в принимающую турфирму Террамар-тур... потом написали в Эксперт-групп и Версу.. нас везде отфутболивали.. и так продолжалось 7 дней, пока наши силы не закончились.
В этот период у нас из номера украли деньги... в поличиции приняли заявление, но этим всё и закончилось.
Нампредложили платный сейф внизу около ресепшена.
НО! С третьего дня нашего там прибывание, ресепшен был закрыт и никакой охраны не было, вход в отель тоже закрыли и мы ходили через соседний отель.
Так что сейф в неохраняемом помещении, где постоянно трётся молодёж пьяная, нас не устроил.
Кроме всего этого, данный отель находится в клубной части города.
Где куча клубов, баров, магазинов...
Соответственно, туда приезжали те, кто с 9-ти вечера до 6-ти утра колбасился, а потом весь день отсыпались.
Три ночи подряд пьяные англичане и ещё кто-то рускоговорящий, весь вечер и ночь бегали, орали, пели песни, бились головой в двери, разбивали стёкла, кровью заливали полы, включали пожарные сигнализации и всё тому подобное.
В таком окружении спать было не возможно... а днём всётаки хотелось на экскурисии и на пляж.
Через несколько бессонных ночей у меня начались нервные срывы, меня трясло и не хотелось уже ничего!
Муж тоже уже был на грани.
Мы ходили, жаловались.. но всё бес толку.
Бассейны были холодные и грязные.
В итоге нам посоветовали купить беруши и успокоительное!
Что мы и сделали, только так и смогли хоть немного по ночам спать...
В общем мы с утра уезжали прочь из этого зоопарка, возвращались вечером.. беруши и спать!
Чем меньше находились в этом отеле, тем лучше.
Но т.к. у нас украли из номера деньги.. мы не могли позволить по полной всё то что хотели объездить.
Единственное, что ещё было в норме, это уборка... каждый день.. мыли полы и меняли полотенца.. но вот постельное бельё было в ужасном состоянии.. с дырками и пятнами крови.. а покрывала уже лет 20 точно не стирали.
Еда в полне приличная, выбор средний, без изысков и разнообразия.
До моря идти минуты 3-4.. но пляж забит.. все лежат друг у друга на головах.. поэтому стоит пройти 10-15 минут, чтоб насладиться более пустым пляжем и приличным окружением.
В общем по приезду домой, пытались добиться хоть каких-то извинений и компенсаций от Эксперт-групп и Версы, но нас культурно послали.
Так что не делайте нашей ошибки и не приезжайте в этот отель!
Лучше доплатить 3-5 тысяч и жить нормаьно, наслаждаясь отпуском.
А уж поверьте в Испании хорошо и красиво!!!! Всем удачи.