Отзыв на Els Llorers 3

Нами был предварительно (за месяц) забронированы и ОПЛАЧЕНЫ апартаменты в данном отеле. Приехав на место, девушки на ресепшн что-то проверили и сказали, что да, апартаменты забронированы, но находятся в другой части города, что там такой же комплекс, как и здесь, есть бесплатная парковка и т. п. Парковка была важной частью, т. к. мы путешествовали на арендованном авто и выбирали отель именно с бесплатной парковкой.

Приехав по новому адресу, обнаружили совершенно другой отель, БЕЗ ПАРКОВКИ, ужасные грязные апартаменты!

Компания Островок, через которую мы делали бронь, после нашего звонка начала разбираться, и сообщила, что никого не предупредив, отель не может нас принять и поэтому разместил в другие апартаменты, как потом оказалось, в самый худший номер.

Компенсацию мы получили только от компании Островок. При этом,в апартаментах не было мест в течение сентября, а в тех апартаментах куда нас переселили - куча свободных номеров, видимо они таким образом решают проблему пустующих номеров - продают один отель, а потом просто переселяют в другой....


Не факт, что забронировав и ОПЛАТИВ эти апартаменты, вы попадете именно туда!!!