Отзыв на Gran Hotel Don Juan 3

Должно быть максимум 1 звезда.
Мы путешествовали семейной группой: 5 взрослых и 1 ребенок по пакету «все включено». У нас был 1 номер повышенной комфортности для 1 взрослого без вида на бассейн (номера повышенной комфортности с видом на бассейн нет, если вы бронируете номер в одиночку) и 2 стандартных двухместных номера с видом на бассейн.
Этот отель нуждается в полном обновлении и обзоре клиентуры, которую они хотят привлечь.
Некоторые районы опасны, и я не знаю, как им разрешено продолжать работать.
Из 7 дней 5 были настоящим кошмаром, так как их было 100, и я не преувеличиваю, там, должно быть, было около 500 или больше детей, и это было ужасно.
Они бомбили с пикирования бассейны, во время еды брали целые подносы с едой, они были в бассейнах в 4 утра, бегали и кричали по отелю и коридорам, ответственные взрослые просто сидели у бара и пили и курю!
Очевидно, этот отель обслуживает большие детские группы, посещающие спортивные мероприятия в этом районе в течение всего года.
Это было ужасно, мы не могли приблизиться к бассейнам и не могли воспользоваться рестораном!
Плюсы:

Расположение очень центральное
Всегда много очень горячей воды
Уборка номеров хорошая, учитывая плохое состояние номеров.
Мы использовали детскую кроватку отеля, которая была совершенно новой дорожной кроваткой.
Несмотря на то, что мы прибыли за 4 часа до заезда в 15:00, нам предоставили 2 из 3 номеров раньше (но, очевидно, не по системе «все включено» до 15:00).

Минусы:

Отель обслуживает очень большие группы детей от 8 до 15 лет.
Очень мало сотрудников
Никакой охраны, чтобы дети не гадили в бассейнах, ресторанах и коридорах.
Улучшенные номера имеют лучший декор, но постоянный запах канализации.
Стандартные номера очень устаревшие, с опасными балконами и сыростью.
Кондиционер не работает до июля.
Семейный и детский бассейны не доступны для людей с ограниченными возможностями и детских колясок.
В зоне семейного/детского бассейна нет бара, так что идти выпить чего-то далеко
Крыша закрыта
Лежаки старые, грязные и очень неудобные, их тоже нельзя настроить.
Нет полотенец для бассейна
Граффити на стенах коридоров, дверях и лифтах
Бассейн окружает опасность из-за сломанного настила и рваной искусственной травы.
Алкоголь содержит мало или вообще не содержит спирта, химически вызванный
Вам разрешено иметь только 1 небольшую пластиковую чашку любого напитка на человека за раз (если вы пара/семья, то каждый должен принести свой напиток). Получение 1 напитка может занять 20 минут, так как в отеле действует единая система очередей. место
Ежедневные закуски, доступные в ресторане, очень плохие и не доступны, как рекламируется.
Клиентура составляет 90 % в возрасте от 18 до 20 лет, не подходит для семей или старше 25 лет.
Развлечения очень плохие ночью и ничего днем.
Детского мини-клуба нет.
Для британцев на телевидении есть только один британский канал – только BBC World News.
AIl Inclusive доступен только с 10.00. 30 утра и 10. 30 вечера
Кондиционер в стандартных номерах не работает.
Электрика выходит из строя, если вы пользуетесь встроенным феном в ванной комнате.
Некоторые сотрудники бара довольно резкие, блондинка и старик не любят обслуживать гостей по системе «все включено».