Отзыв на Acacias Resort & Spa 4

Очень страшный и плохой сервис.
Сначала он повесил на меня трубку, потому что я запросил информацию о ценах, которые мгновенно изменились.
Я звонил снова, но он не брал трубку.
25 минут спустя мы видим, как отель всплывает дешевле снова в booking. com. Мы не доверяли ему, поэтому поехали в отель, он был в 6 минутах езды.
Этот человек говорил нам, что мы должны дать ему залог в 400 евро.
Мы сказали, что не имеет значения, сколько депозит, но мы спросили, может ли он просто показать нам правила о депозите.
Мужчина сразу начал вести себя агрессивно и кричать, что он просто сотрудник службы безопасности, а не приемной. И он не знает, где мы должны его прочитать, и мы не получим никакого места, махая рукой, чтобы использовать к двери. Из-за его агрессивного поведения я решила все записать на телефон.
Я успокоил его, спросив, почему человек ничего не может спросить и что не безумно, что человек хочет знать правила о депозите.
Это был очень странный непрофессиональный странный разговор.
Мы почти решили остаться, но я сказал своему партнеру, что считаю его очень агрессивным и что это не очень приятно. Мы решили не оставаться.
Я не собираюсь использовать эти записи, но если кто-то заинтересован в агрессивном поведении, я могу его переслать.
О да и кстати, отель совсем не похож на фотографии, и это была только стойка регистрации. Не говоря уже о комнатах.