Отзыв на Cantur City Hotel 4

Когда мы забронировали отель, я попросил двуспальную кровать, поэтому, когда мы зарегистрировались, это были две односпальные кровати, поэтому я поговорил со стойкой регистрации, и они сказали, что мы можем поменяться местами на следующий день, затем я спросил, нет ли в номере кофемашины, как указано, и сообщили, что это изменилось, но можно было получить чашку в ресторане, когда он открыт.
На следующий день наш номер был заменен на более низкий стандарт, чем раньше, и двуспальная кровать представляла собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе, с двойной простыней и неисправными окнами, свистящими всю ночь.
Каждую ночь нам приходилось просить бесплатную воду, а в последнюю ночь администратор отказался, сказав, что мы не имеем права! Я объяснил, что это было в моем бронировании, и он просто ответил, что правила изменились, и хотел, чтобы с меня взяли плату за номер моей комнаты.
Я вернулся в наш номер, настолько раздраженный бутылкой воды за пятьдесят центов, поэтому вернулся, показав мое бронирование, и он сказал, что снимет плату с номера.
Какой позор мелочи могут испортить пребывание, когда они заявляют, что они 4 звезды, хотя на самом деле, вероятно, только 2 звезды.