Отзыв на Protur Roquetas Hotel & Spa 5

Сам отель хороший. Отличное расположение. Автобусная остановка и магазины находятся очень близко к отелю.
Каждый день разные мероприятия для детей и взрослых. Отличный доступ к пляжу. Дружелюбный и услужливый персонал. Отличным бонусом было наличие в холодильнике напитков, которые были доступны бесплатно (доступны в течение дня, но не пополняются бесплатно. Но мы вообще этого не ожидали).
А еще отличным бонусом и сюрпризом стал торт ко дню рождения моего отца. Торт был вкусный!

Однако чистота пола в номерах была не очень хорошей. Может быть, следует сказать… это было на самом деле плохо. Я не мог ходить там босиком, так как вся грязь сразу же прилипала к ногам. В одной из комнат не было туалетных принадлежностей, и мы получили их только на третий день после того, как мне пришлось несколько раз обращаться на ресепшн. Также полотенца не менялись достаточно часто. В некоторых случаях у нас не было полного набора полотенец.

У нас также был номер с гидромассажной ванной. И, честно говоря, он требует хорошего ремонта или даже замены. Поскольку форсунки в ванне работали плохо, некоторые вообще вышли из строя.
Кроме того, это было безумием, когда люди бронировали шезлонги с раннего утра, когда бассейн еще не открыт, несмотря на правила отеля, которые этого не позволяют. Нам повезло, что в нашем номере был балкон с шезлонгами, поэтому на второй день мы уже не удосужились играть в эту «игру».
Бассейн хороший, но вода в нем очень холодная. Кроме того, дети едят мороженое и другую еду у бассейна, а на освободившихся шезлонгах иногда лежал растопленный шоколад или мороженое.
Еда была в порядке. Но не для вегетарианцев или веганов. С семьей все было в порядке, но в итоге каждое утро я ел одно и то же. А в некоторые дни я не мог найти ничего на ужин, кроме скучных блюд, таких как хлеб, спагетти/чипсы/рис, которые всегда были под рукой. Даже свежий салат был просто в порядке. Но это не то, чего ожидаешь от 5-звездочного отеля. Кроме того, горячая еда была недостаточно горячей.

В целом отель нормальный. Но это не 5-звездочный отель. Даже не близко. И я не думаю, что стоит платить столько за пребывание там.