Отзыв на Senator Banus Spa Hotel 5

Итак, мы остановились в этом отеле на 10 дней в июне 2023 года. Никто из сотрудников не встретил нас по прибытии, сотрудники стойки регистрации были недружелюбны. Наша комната не была чистой, диван был явно сломан. Когда мы переехали в соседний номер, сейф не работал. Кровати были неудобными, как и подушки. Тренажерный зал (что было важной причиной, по которой я забронировал этот отель) был небезопасным из-за сломанной плитки на полу и гантелей, там не работал кондиционер. Даже менеджер отеля сказал, что его нужно закрыть! Мой муж сильно заболел после обеда в баре у бассейна, но их это не интересовало. Эти шезлонги были самыми неудобными, которые я когда-либо встречал: сломанные, но без обивки и с металлической решеткой поперек. Персонал был просто груб и совершенно не любезен. Я предоставил отелю несколько возможностей ответить, прежде чем писать этот отзыв, но, как и ожидалось, они подтвердили, что получили его, но так и не ответили.