Отзыв на Park Plaza Suites 4

Расположение хорошее, если вы хотите центральный Банус, но будьте готовы к шуму всю ночь. В комнате было хорошо. Этот отель сильно подводит плохое отношение персонала и нехватка персонала. Моя главная проблема заключалась в том, что мы заплатили за завтрак в пределах стоимости номера, и 2 из 3 утра ничего не оставалось после 11 утра, когда завтрак продолжается до 12. Я уведомил об этом персонал, и они ушли и не пополняли запасы, не было яиц/сосисок/бекона/фасоли/хлеба или сока/воды, это неприемлемо. Вы не можете взимать с клиентов плату за завтрак, а затем не предоставлять его. Накануне отъезда Мария сказала мне, что моя жалоба будет передана менеджеру, и на следующее утро я получу возмещение за завтрак, но этого не произошло. При отъезде мне пообещали, что мне перезвонят позже в тот же день с резолюцией, и Мария не стала беспокоить… Я не удивлен. Не продавайте номера с завтраком, если вы не можете его предоставить. В столовой тоже было отвратительно, ни одного чистого стола и ни одного сотрудника не видно. Это действительно подводит этот отель.