Отзыв на Gran Melia Don Pepe 5

Дорогие путешественники, предупреждаем о вопиющей ситуации с безопасностью в, якобы, пятизвёздной гостинице Gran Melia Don Pepe в испанской Марбейе.
Наш номер был обворован ночью, когда мы находились в самом номере и спали.
Друзья говорят, что нам ещё «повезло» и преступники не пошли дальше в спальню, где мы собственно и находились, увидев ценные предметы, оставленные на столе в гостиной номера (номер двухкомнатный, класса «Пентхаус»). В этой части курортной Испании криминал очень часто использует «сонный газ» для того, чтобы жертвы ограблений не реагировали на шум от шарящих по комнатам «ночных незваных гостей» и не мешали им «работать». Хотя в такой ситуации, никто не мешал преступникам заставить нас не реагировать на их присутствие и другим, более радикальным, способом!
Фантазировать в этом направлении не очень хочется!
Сам номер находится на последнем этаже гостиницы, где расположены самые дорогие апартаменты, и где останавливаются самые «дорогие» гости: в рекламе гостиницы значатся всякие знаменитости, которые, «любят» проживать именно в «пентхаусах». Самым удивительным для нас стала реакция руководства гостиницы и главного по безопасности!
Только после наших настоятельных требований они согласились на то, чтобы мы сделали заявление в местную полицию (думаем, что подвигло их на это не столько наши настойчивые звонки по телефону, а наше сообщение, что мы проконсультировались с местным адвокатом). При этом попали мы в полицейский участок для подачи заявления только через 5 часов после первого нашего звонка на Reception!
Сам “Chief” по безопасности появился в нашем номере вместе с директором гостиницы, но при этом сделал вид, что не понимает и не говорит по-английски, вообще.
Собственно и директор гостиницы (дама) не стремилась с нами повстречаться: 2 часа «ехала» на работу, потом ещё минут 40 была недоступна для разговора даже по телефону!
Странности продолжались и дальше!
Первый же осмотр номера (теперь это уже было местом преступления!) показал, что одна из балконных дверей была не заперта (мы потом жалели, что не проверили сами вечером все двери перед сном). На следующий вечер (переехать в другой номер нам не дали: «fully booked»!) та же самая балконная дверь вновь оказалась не только не заперта, но и вообще открыта настежь!
Хорошо ещё, что нам оставалось только 2 ночи пережить в этом номере (баррикады на балконные двери, которые мы делали каждую ночь перед сном выложены на сайте «Tripadvisor»)! И ещё несколько характерных деталей: на вопрос, нужно ли мне платить за номер, ответ был дан с нотками удивления «Конечно!», мол, якобы, это такой необычный случай (явно намекали, что это наша собственная инсценировка), на вопрос, что же видно в камерах видеонаблюдения был дан ответ, что «ничего», а расплачиваясь за номер, мы не услышали ни одного слова извинения!
Если, правда, в качестве этих слов можно принять вопрос о том, что мы ночью из минибара взяли, что не зафиксировала горничная вечером, когда отпирала в очередной раз ту самую балконную дверь.