Отзыв на Sant Jordi Thalasso Spa 5

С большим разочарованием пишу этот обзор.
Наш опыт проживания в SANT JORDI, предполагаемом 5-звездочном отеле, совершенно не оправдал наших ожиданий и заставил нас усомниться в достоверности его рейтинга.
По прибытии поздно вечером нам очень хотелось расслабиться и насладиться роскошными удобствами, особенно ванной, которая была решающим фактором при выборе этого отеля.
Однако волнение быстро сменилось разочарованием, когда мы обнаружили на стенке ванны большое неприглядное коричневое пятно, напоминающее фекалии.
Это вопиющее нарушение чистоты повлекло за собой немедленную связь со стойкой регистрации, чего мы не ожидали.
Наш последующий тщательный осмотр помещения выявил еще больше недостатков: в душевой зоне обитала черная плесень, представляющая серьезную угрозу для здоровья и безопасности.
Кроме того, при работе водопроводный кран издавал настолько навязчивый шум, что мог нарушить сон других гостей, находящихся поблизости.
Подобные происшествия были не только неудобны, но и предосудительны, учитывая предполагаемое положение отеля.
Наши опасения, высказанные при выезде, были встречены заверениями о полном возмещении причиненных неудобств.
Несмотря на это обещание, возмещение еще не осуществлено, что еще больше усугубляет наше недовольство.
Наше пребывание в SANT JORDI было омрачено неприемлемыми стандартами чистоты, вопиющими нарушениями технического обслуживания и невыполненными обещаниями, что не соответствовало предполагаемому статусу отеля.
Мы ушли, чувствуя себя обманутыми и расстроенными, вдали от того омолаживающего опыта, который мы искали.
Потенциальным гостям необходимо проявлять осторожность, а руководству незамедлительно принять меры, чтобы репутация отеля не получила непоправимый ущерб.
Рейтинг:
⭐☆☆☆☆