Отзыв на Royal Sun Suites 4

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номер был грязным. Кровать представляла собой 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, нам пришлось переехать в первую ночь, так как дети бегали вверх и вниз по коридору, крича, крича и бросая вещи в стены в соседней комнате. Мы пошли поговорить с человеком на стойке регистрации и объяснили, что происходит (было 9.30 вечера), он был очень груб и сказал, что мы не можем ожидать, что ребенок будет молчать (мы не ожидали, что дети будут молчать но мы также не ожидали, что они будут бегать вверх и вниз по коридору с криком и криком, а родители просто разрешают им) они переселили нас в другую комнату, которая была грязной, заплесневелой, 2 кровати, сдвинутые вместе, холодильник был грязным, пол был грязным и был покрыт волосами, краны в Ванная полна известкового налета, трещины на потолке и на полу повреждены обои, столярка повреждена. Персонал был высокомерным, когда мы ранее были привязаны к жалобам, и из-за этого мы не хотели жаловаться на стойку регистрации. Я пытался жаловаться через свое приложение на любовные каникулы, но никто никогда не мог говорить. В номере не было чайника. Когда мы вернулись домой, мы отправили жалобу в отель, чтобы отель ответил, что они не согласны с нашей жалобой и что они сказали нам, когда мы приехали, что для нас был чайник и т. Д., Который неверен, мы спросили, и нам сказали, если мы хотите кофе и т. д., нам пришлось использовать кофеварку, которая была 1. 80 евро даже за напиток не 200 мл и в течение 2 дней это не сработало. Мы также использовали бар, купили напитки, официантка принесла наши напитки, которые мы заплатили, и она ушла с нашей сдачей и не вернула ее. Мы были напуганы этим, так как говорили только по-английски. Я продолжаю свою жалобу, так как, когда вы увидите фотографии нашего номера, вы поймете, почему мы были разочарованы, и что отель сказал, что номер был в полном порядке, хотя на самом деле он отвратительный.