Отзыв на Royal Sun Suites 4

Отель Royal Sun Suites
Санта-Сусанна, Коста-Брава
Воскресенье, 4 июня 2023 г. - Воскресенье, 11 июня 2023 г.
Ниже приведены комментарии о том, что мы испытали в вышеуказанном отеле:

1 . Небезопасные стулья снаружи (винты отсутствуют или болтаются)

2 . Еда холодная, нужно разогреть в микроволновке

3 . Недоваренная курица (отправлена матре де, но без извинений)

4 . Сказали, что бар у бассейна не открыт до четверга, однако в среду поговорил с менеджером, и она сказала, что все открыто, но все еще не открыто. Бар у бассейна наконец откроется в субботу, 10 июня. Поэтому, когда вокруг бассейна нам приходилось спускаться на 7 этажей, чтобы выпить, а затем на 8 этажей в поисках закусок.

5 . Нет разнообразия в еде, приходилось много раз искать еду в другом месте, так что больше расходов. Приходилось питаться вне дома 2 раза в день.
Завтрак несъедобен, так как яйца подгорели, а бекон плавает в жире и недожарен.
Пришлось пропустить хлеб через тостер 5 РАЗ, чтобы поджарить, но все еще не поджарил. Мы упомянули менеджеру отеля о еде, и нас заверили, что об этом позаботятся, но никаких изменений.

6 . Закуски тоже холодные и без хлеба к ним, т.е. булочки с хот-догом, булочки для гамбургеров и салат из тунца, плавающие в воде с тунцом, бутерброды промокли. Когда гамбургеры и хот-доги, наконец, стали доступны в булочках, бургеры были холодными, так как они уже были упакованы, а тепловая лампа только поддерживала булочки теплыми, а не наполняла их.

7 . Паста не готовилась несколько раз, а новые подносы с едой не выносились в течение достаточно долгого времени.

8 . Развлечения очень плохие и одно и то же каждую ночь (только ди-джей), в отеле никого, кроме нас, так как все остальные ушли из-за отсутствия развлечений.

9 . Лифты работают только половину времени

10 . Горничные застилали кровати одним и тем же бельем всю неделю, не вытирая и не вытирая. Единственное, что было свежим, это полотенца, которые мы оставили на полу в ванной.

11 . Нет спасателя в бассейне, так много людей ныряют и беспокоят других жителей

12 . Постоянно приходится подключаться к Wi-Fi каждые пару минут, независимо от местоположения в отеле.

13 . Нет рулонов туалетной бумаги ни в одной из женских кабинок в общих туалетах рядом с баром и бассейном.

14 . Один сотрудник сказал, что мы можем взять закуски в бассейн, и сказал совершенно противоположное другому сотруднику, который был довольно агрессивен.

15 . Туристический агент и туристическая компания сообщают нам разное время открытия отеля, открытия бассейна и бара у бассейна. Представитель Jet 2 также сказал, что они не посещали отель и что, если у нас возникнут какие-либо проблемы, нам придется связаться по номеру службы экстренной помощи, а они посещают другие отели?

16 . Менеджер отеля отправил печатную записку и пару пакетов сладостей в качестве компенсации за плохой опыт, однако на самом деле ничего не было сделано по каким-либо конкретным упомянутым проблемам.

Все вышеперечисленное сделало наше первое впечатление об этом отеле плохим, и мы не будем повторять его.
Я исходил из того, что сеть Htop была одной из лучших и что с первого дня открытия отеля до последнего он должен быть 4-звездочным, так как это рейтинг отеля, к сожалению, это не так. .