Отзыв на GHT Balmes, Hotel-Aparthotel&SPLASH 3

Ездил от компании "Миль Тур" (Москва , отель Radisson, менеджер Оксана Михеева). Отель выбирал долго и не ошибся. Главные критерии были: отсутствие насекомых, чистота, качество и количество питания (богатство выбора), общая положительная эстетика. Персонал отеля доброжелательный, в отеле и номере – всегда чисто и прибрано. Номер (102) – очень удобный, всё работает исправно, есть балкон, за дополнительную плату воспользовался номерным сейфом. Питание (я брал завтрак и ужин) – отменное, большой выбор холодных закусок, вкусных горячих мясных и рыбных блюд, а также овощи, фрукты и выпечка. Официанты работают быстро и вежливо. Калелья - замечательный, опрятный городок, а Барселона - воплощённая в жизнь сказка. А вот принимающим оператором Coral Travel остался очень недоволен. Гид Вера (везла из аэропорта в отель), работает небрежно. Неправильно сказала, как подойти к отелю и не предупредила, где будет забирать туристов автобус обратно. Дальше - хуже. Отельный гид Марина Зуева, когда спросил её 25 сентября об обратном трансфере отмахнулась, как будто делает одолжение: ещё нескоро, смотрите в информационной папке. Перед отъездом посмотрел в папке, там было указано: остановка Mercadona. Я первый раз в Испании и в Калелье. Пришлось у местных жителей спрашивать, где это. Хорошо, что испанцы добрые - объяснили на пальцах. А если бы они были, как Марина, мол, сеньор, мы отдыхаем, у вас есть отельный гид, к нему и обращайтесь – ведь им-то деньги за справки не платят. Возникает вопрос: неужели нельзя найти адекватных менеджеров, которые бы хотели работать и боялись бы потерять работу? Общее впечатление от поездки - ВЕЛИКОЛЕПНО!