Отзыв на Le Meridien Ra Beach Hotel And Spa 5

Месторасположение , историческое место , красивый вид .

Не понравилось: Я записалась на массаж и в спа в 14 часа примерно на 19 вечера , потом в этот же день в 17 часов я пришла отменить массаж и сказала , что хотим пойти с подругой только в спа без массажа , на что менеджер мне ответила , что в таком случае они снимут с меня 100% оплату , а это 110 евро , даже если я не пойду . Я сказала , что это не справедливо , потому , что вы меня об этом не предупредили , когда я записывалась , я бы тогда лучше подумала , я себя не очень хорошо чувствовала и решила , что массаж может навредить . Но мне сказали , что прислали правила мне на емейл и что там все написано , об этом мне тоже не говорили , что мы вам вышлем на емейл правила , я бы прочитала . Когда я открыла емейл , там действительно было письмо на испанском языке , я сказала , что нужно было на английском выслать уже хотя бы в таком случае, потому что я не понимаю испанский . Потом мне предложили , что я должна хотя бы пол суммы заплатить штрафа , я не согласилась и пошла на ресепшен , но там мне не смогли помочь , сказали , что ничего не могут сделать , так как в спа такие правила . В итоге я пошла на массаж без удовольствия , как будто меня заставили . Да и вообще ситуация вышла , будто не предупредив меня про правила , хитростью хотели взять штраф . Не приятно и я решила описать ситуацию , чтоб жители знали и бронировали массаж хорошо подумав . Но это еще не все , в room service , в пасте были волосы ( фото прилагаю ) , за это с меня не взяли деньги за это блюдо , или предлагали принести замену , но спасибо аппетит пропал уже .