Отзыв на 4r Gran Europe 4

Отдыхали семьёй в конце августа – начале сентября 2013г.
Отель тянет на дохлые 3 звезды.
Никак не 4! Начнем с неприятного:
- В Gran Europe ВОРУЮТ!!! В сейфе в отдельном конверте отложили деньги «на потом». Дня через 3-4 сунулись - а 300 евро не хватает!
И никакой ошибки быть не может: потратить в первые дни такую сумму не могли, да и вообще у нас принято вести учет средств до последнего цента в отдельной тетради.
К сейфу прилагается обычный ключ, кодового замка нет.
На жалобу, как объяснил нам наш гид (через которого и обратились к менеджменту), директор отеля в грубой форме ответил, что ему надоели все эти жалобы о пропажах (значит, мы – не первые, у кого украли!).
Да и вообще – неудивительно, что у людей там пропадают ценные вещи.
Наблюдали несколько раз, как уборщицы оставляют комнаты открытыми, а сами уходят в подсобки за доп.инструментом.
- А уборка в номерах оставляет желать лучшего, поскольку подразумевает подмести пол растрёпанной щёткой, оставив по углам сугробы пыли.
Да и убираться они стараются, когда основная масса прячется от вредного солнца и отдыхает в номерах, вывешивая таблички «не беспокоить». А раз так – номер не убирается день, а то и два.
- В ресторане катастрофически не хватает персонала.
На обед и ужин не дождешься, когда подойдут принять заказ на напитки.
А грязную посуду со столов едва ли убирают, в итоге гостям приходится строить башенки и пирамидки из грязных тарелок :-)
- Прежде чем взять тарелку, лучше внимательно на нее посмотреть - бывает встречаются плохо вымытые.
- Горячих напитков на обед и ужин не ждите!
К горячей, скажем, свинине вам придется заказать и довольствоваться холодной водой/лимонадами, либо вином/сангрией (такая бурда – дешевое вино с фруктами!). Наблюдали картину: женщина купила в баре отеля чай и пошла на ужин – не пустили!
А из ресторана нельзя выносить не только продукты (как и везде), но даже фрукты.
Видели, как семья взяла маленькому ребенку яблочко – отобрали на выходе!
- В номере нет мини-бара!
Нет посуды - по просьбе на ресепшн выдали пластиковые разовые стаканчики (и это 4 звезды?!!). В ванной комнате тоже пластиковые стаканчики для зубных щёток (надо ещё приловчиться, чтобы они не падали!). Нет мыльницы – мыло клали на пакетик с купальной шапочкой.
Полотенца старые, рассыпаются в труху.
- Окна ни капли не спасают от шума.
А наши выходили на сторону, где проводится анимация.
Очень шумно!
И ко всему прочему, каждый вечер слушать корейское «дарование» с хитом а-ля «оп-оп … г*вно-стайл», без которого не обходилась ни 1 анимация, мягко говоря, неприятно, а то и просто тошнотворно!
Из плюсов же (представьте, они есть, будем объективны!) можно назвать – хорошее питание (добротное, всё вкусно, без изысков - хотя 1раз в неделю на столах всевозможные морепродукты и то самое испанское сыровяленое мясо). Пруд с черепашками радует.
Пляж нормальный.
В Испании уже не в первый раз были - потрясающая страна с множеством удивительных достопримечательностей.
А Каталония ими просто переполнена!
Обязательно нужно там побывать, но для отдыха выбирать хороший отель, лучше, чем Gran Europe 4*, чтобы, по крайней мере , не обворовали!