Отзыв на H10 Cambrils Playa 4

Ужасный отель, никому не порекомендую.
Отдыхали с 13 по 27 июля 2011г. (двое взрослых и двое детей). Поездку приобретали через VKO Travel, встречал нас и сопровождал в Испании представитель туроператора TUI.
В первый же день нашего пребывания в отеле Cambrils Playa нас обокрали.
Произошло это следующим образом.
Мы приехали в отель, получили ключ от номера и сразу же попросили сейф.
Мы оплатили сейф, нам дали от него ключ.
Поднявшись в номер, мы обнаружили, что нам дали трехместный номер вместо четырехместного.
Я пошла на ресепшен и сообщила им об этом.
Девушка на ресепшене из стола достала нам ключ от другого номера и сказала, что как только мы принесем ключ от первого сейфа, даст нам ключ от второго.
Мы пошли переносить наши вещи в новый номер.
Перенесли, положили всё в чемодан (в том числе сумку с документами и деньгами), закрыли чемодан на кодовый замок, и пошли получать ключ от нового сейфа.
За 10 минут, пока нас не было в номере, кто-то вскрыл наш номер и распилил наш чемодан.
Номер был закрыт на ключ, пластиковый чемодан Samsonite был закрыт на кодовый замок.
Кто-то вскрыл номер и распилил чемодан.
Сотрудники отеля сначала не хотели вызывать полицию, говорили, что все равно так поздно (9 часов вечера) никто не приедет.
После долгих переговоров нас отвезли в полицейский участок.
Вместе с детьми выгрузили около участка и сказали, что приехать за нами не смогут – добирайтесь как хотите, из полиции можно вызвать такси.
По возвращении в отель нас уверили, что у отеля есть страховка на случай кражи.
Ведь украли у нас не просто на улице, а в закрытом номере отеля!
Вскрыли номер и чемодан.
На следующий вечер приехала полиция чтобы снять отпечатки пальцев.
Они удивились, что мы за сутки не один раз открывали нашу входную дверь и уже трогали чемодан.
Поэтому отпечатков пальцев они снять не смогли, уехали.
Представитель туроператора TUI в нашем отеле (Лера) две недели нашего отдыха общалась вместе с нами с директором отеля по поводу выплаты страховки.
Каждый день сотрудники отеля говорили, что решение будет «завтра». «Документы из полиции находятся на рассмотрении у страховой компании». Так растянулось на две недели, после чего мы улетели в Москву .
Перед отъездом у нас взяли реквизиты счета и наши контакты.
Но естественно после нашего отъезда из отеля о нас забыли, никто не связывался с нами по этому поводу.
По приезду в Москву я пыталась решить проблему через TUI. Но реакции никакой.
Теперь дальше об отеле.
Питание в отеле нормальное, но очень однообразное.
На троечку.
Сангрию разливали в пластиковые стаканчики.
Детского стола практически нет, одна картошка фри и макароны.
Отношение персонала к проживающим просто никакое.
Номера тесные, не развернуться.
Заставить кого-нибудь убраться сложно.
Песок с пляжа из отеля никто не убирает.
До пляжа пешком минуты 3 – 5, достаточно близко.
Пляж широкий песчаный.
Рядом с отелем поесть вкусно невозможно.
Недалеко от отеля есть небольшой детский парк развлечений.

Есть в отеле один плюс – это детские аниматоры TUI. Они действительно занимаются с детьми, развлекают, устраивают конкурсы и т.д.
Вечером мини-диско.
Дети визжат от удовольствия, даже голодные.

Отель испортил отдых и впечатление об Испании.
Ехать в него нельзя.

Я уже ранее размещала отзыв об этом отеле, но он куда-то пропал.