Отзыв на HTOP Platja Park 4

Из хорошего - уборка каждый день со сменой полотенец.

При заселении был номер со сломанным замком, полностью вырванным из двери.
Сначала администратор сказала, что других номеров нет, потом таки заселила нас в другой номер, после моего возмущения( я бронировала номер заранее за 2 недели, с полной предоплатой!, приехала в 20:30, потому что добиралась с ребенком 6,5 часов!
И я точно не планировала ночевать на улице!).
Номер холодный, пол везде каменный, и не смотря на это и на 4 звезды, тапочек нет!
Полотенцесушителя нет!
Кондиционирование на столько ветхое, что все обозначения на коробке управления стерты и настраивала я его просто на ощупь, чтоб хоть как-то согреться..
В номере нет питьевой воды, что странно для 4 звезд!
Есть комплексное питание, скромно но можно выбрать.. но кофе только на завтрак и абсолютно ужасный!
Соки только химозные, пить невозможно..
Мы приехали на танцевальный турнир, мне нужно было приготовить платья ребенку, я попросила утюг, мало того, что только под залог 20€, так еще и их всего 2 на весь отель и все розданы.. я просила позвонить мне, когда вернут хоть один - никто не позвонил.. месяц назад мы были в Барселоне в 3 звездочном отеле и там отправитель был в номере, как предмет для постоянного использования..
Звукоизоляция отсутствует, пол ночи просто звуки криков, сливов унитазов в соседних номерах, передаигания мебели и сморкания, от которых просыпаешься каждый час… Входная дверь хлипкая - никакого ощущения безопасности..
Часто останавливаюсь в отелях и такого грустного опыта давно небыло..