Отзыв на Muntanya Mar 3

Останавливались в отеле с 30.11.2025 по 01.12.2025, и опыт оказался крайне неприятным. Уже при заселении начались проблемы: сотрудники потребовали паспорта всей семьи, включая детей, хотя бронирование делал я, и в других отелях таких требований никогда не было. Выглядело это как необоснованные придирки и полное непонимание, как работать с гостями.
При выезде сотрудник указал на мусорное ведро и заявил, что мы должны сами вынести мусор. За все наши поездки я впервые сталкиваюсь с тем, что отель перекладывает свои обязанности на гостей. Это абсолютно неподобающая практика.
Дополнительно взяли залог 200 евро, о котором при бронировании через Booking не было сказано ни слова. Ощущение, что условия меняются по ходу и гости должны просто молча соглашаться.
Отель оставил крайне негативное впечатление. Никому не рекомендую останавливаться в этом месте.