Отзыв на Tossamar Hotel 4

Ездили в Испанию в августе 2012ие на тот факт, что у отела года, решили ехать по фортуне 4*, т.к. просмотрели все возможные отели 4* у Корала, которые могли попасться.
По приезду сразу же обратили внимание на тот факт, что у отеля висела табличка с названием, где когда-то были нарисованы 2 звезды. насторожило.
Позже оказалось, (по убеждению гида), которая махала перед носом бумажкой, что данный отель за 2 недели до нашего приезда из 2* превратился в 4*. Но это было только на бумажке.
По факту:
Заселение: заселили нас не сразу, пришлось ждать в холле 3 часа.
Персонал отеля мягко говоря недружелюбный, делал вид, что даже по английски не понимает. все туристы в отеле - русские, и все были возмущены тем, в какую дыру они попали. те, кто жил уже несколько дней, на нас сочувственно смотрели, уже смирившись. нас поселили на 3м этаже, вид из номера выходил в никуда, а точнее на угол соседнего здания. сам отель мрачный, убирались плохо.
номер: только все самое необходимое и даже не все.
В душе была рваная шторка, просили поменять, но этого так и не произошло.
Кровати практически картонные, постоянно разъезжались, мебель такая же, несмотря на то, что новая.
Холодильником можно было пользоваться только за определенную плату. но мы нашли выход и без нее))
Столовая (именно столовая!) там была жуть, полная антисанитария.
Напитки все за деньги, салфеток и зубочисток на столах не было, соль и перец тоже за отдельным столом.
Кушаешь и тут, к тебе подъезжает помойная тележка, управляемая тетенькой в засаленном фартуке, при тебе же сгребает остатки еды с тарелок соседних столов и с твоего...
Аппетит быстро пропадал.
Единственный плюс - много разнообразных фруктов и вкусная колбаса разных видов.
Распорядок: отель просыпался в 7 утра, а точнее кухня, спать было не возможно.
Ужасные запахи хлорки и жженого масла доносились и до 4 этажа, приходилось закрывать балкон, а также грохот посуды и крики персонала. отель засыпал уже в 22.00, после этого времени разрешалось разговаривать только шепотом, бармен отказывался что-либо продавать, несмотря на то, что бар работал до 24.00.
В общем, впечатление то еще! никогда не думала, что отель может испортить отдых, но в данном случае, даже его атмосфера способствовала ссорам между собой. мы много с кем там познакомились и все почему-то ругались между собой.
Уважаемые туристы!Ни в коем случае не едьте в этот отель и вообще в Испанию по Фортуне, туроператоры обманывают.
Вернувшись, написала официальную претензию в Корал, но меня мягко говоря послали...
Больше с этим туроператором не ездила.