Отзыв на Atzavara Hotel & Spa 5

Этот отель оценивает себя как 5-звездочный.
Это неплохо, но скорее 4 звезды.
У нас был пентхаус с собственным бассейном.
Сам номер был просторным, на двух этажах, с 2 полностью оборудованными ванными комнатами и ванной, прекрасной гостиной, в которой легко могли разместиться двое маленьких детей.
Бассейн был прекрасным, но намного меньше, чем на фотографиях.
Но в целом очень хорошее место.
Услуги горничной были великолепными, но, к сожалению, им всегда приходилось что-то чинить!
Чайник не работал, эспрессо-машина была темпераментной, когда я открывала ее, в меня ударила планка шкафа, постоянно пахло серой, мерцал свет, и его нужно было починить.
По телевизору тоже не рекламировались каналы.
Большую часть вещей починили, но планку гардероба оставили посередине гостиной.
Общие бассейны хороши, но заняты - наша вина, что мы не изучили размер этого отеля - он огромен.
Имбирный бар и ресторан были отличными (как со стороны бассейна, так и со стороны улицы). В главном баре отличное обслуживание, всегда тихо, но при этом с атмосферой.
Вечером в бильярдном клубе было отличное обслуживание, но день был ужасным.
Чтобы принести 2 пива, потребовалось 15 минут, а затем мы ушли, так как на 2 коктейля ушло 25 минут, несмотря на пару вежливых напоминаний.
Очень отличалось от других мест, где мы были, и казалось слишком медленным.
Самым большим разочарованием стал ресторан Bamboo.
Когда вы входите, это прекрасная обстановка, и вы ожидаете высококачественного обслуживания.
Кому-то потребовалось 15 минут, чтобы принять наш заказ, 25 минут, чтобы подать вино, и 2/4 блюда были отправлены обратно.
Черный салат, стейк такой жесткий, что его невозможно прожевать – какой позор.
Еще одно место, где нам постоянно приходилось чувствовать, что нам причиняют боль, спрашивая, когда принесут еду и питье.
Не конец света, но и не 5* - и, честно говоря, обслуживание и еда в бамбуке были просто плохими - мы думаем из-за нехватки персонала.
Достаточно хороший отель, но рейтинг неверный. (Если хотите по-настоящему хороший ужин — отправляйтесь на Бали по соседству — там очень изысканно и дешевле!!!)