Отзыв на Esmeralda Suites 3

Это наше третье пребывание здесь, поэтому мы знаем, чего ожидать.

Апартаменты чистые, но уставшие. И матрас кровати, и матрас дивана-кровати вызывали у нас боль в спине, и я могу спать где угодно. Их действительно нужно заменить.

Детская кроватка, которую нам дали, была грязной, и в результате у моего ребенка развился ужасный конъюнктивит!

Постоянное сверление и долбёжка из другой квартиры испортили нам отдых! Мы сообщили руководству отеля только для того, чтобы узнать, что они знали об этом в прошлом месяце! Мы не были проинформированы, и если бы я знал, я бы забронировал номер в другом месте, так как этот отпуск был дорогим!

Единственный вариант, предложенный нам, заключался в том, чтобы смириться с этим или переместить комнаты, чтобы у нас был вид на здание перед нами, а не на море (одна из основных причин для бронирования апарт-отеля).

У нас есть маленькие дети, поэтому мы проводим большую часть дня за кормлением, сменой подгузников и в квартире, поэтому для нас важен вид, а также тишина и покой, чтобы наши дети могли спать.

Я поговорил с руководством и связался с Travel Republic (агентом по бронированию) в начале нашего отпуска. У нас осталось 4 дня, а решения до сих пор нет!

Достаточно сказать, что я больше не остановлюсь здесь и не буду рекомендовать его другим. ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ!

Мы не суетливы, останавливались здесь раньше, но место устало, нуждается в ремонте, лучшем обслуживании клиентов, и в прошлом меня уведомляли о любых ожидаемых строительных работах, поэтому я могу сделать осознанный выбор!