Отзыв на Los Olivos 3

Мы второй раз останавливаемся в этом отеле. Доброжелательный персонал. Отличное расположение отеля. Тихий номер. Качественная уборка номера перед заселением. В номере хорошо оборудованная кухня. Есть все необходимое. Завтраки очень хорошие, но однообразные. Было бы хорошо, если бы добавили в меню отварное куриное мясо. Выручает разнообразие свежеприготовленных омлетов и выпечки. Понравилась развлекательная вечерняя программа El Jardin Buffet restaurant. Прекрасно озелененная территория. Чисто и ухожено. Есть прачечная самообслуживания. Это очень удобно, для семей с детьми. При заезде выдают талончики на приветственные напитки.

Что не понравилось : Ухудшилось качество уборки номера по сравнению с первым визитом. С 3 по 13 октября 2019 г. влажная уборка в номере не проводилась. Только меняли полотенца и выносили мусор. После 13 октября пол мыли только в номере, но формально. Ни под кроватями, ни под столом пол не протирался. На балконе (где стол и стулья) не было ни одной уборки за все 2 недели. 10 октября 2019 г. не сменили постельное белье( хотя по графику должны были сменить). WI-FI работает нестабильно. Кое-как зарегистрировались на рейс. Очень навязчивый и неприятный сервис по навязыванию повторного бронирования. 8 октября какая-то русскоговорящая женщина пришла в номер без предупреждения, мотивируя свой срочный визит проверкой номера. Оказавшись внутри номера, представитель отеля ( так она представилась) начала предлагать забронировать номер в отеле на следующий год по специальной цене. Странная "проверка номера" в первый день заезда. Можно было из приличия хотя бы договориться о встрече через ресепшен. Было очень неприятно. Бронируя номер в отеле рассчитываешь на отдых, а не на беспардонное вторжение в номер отельного коммивояжёра. Табличка " do not disturb/ clean the room " выполнена в схожих тонах. Может быть сделать две разные таблички разных цветов, чтобы персонал не путался?