Отзыв на DoubleTree by Hilton Hotel Girona 4

Рядом находится супермаркет, это очень удобно .
До всех главных достопримечательностей около 15 минут пешком , рядом прекрасный парк .
Тихий район.
По номеру : очень чисто.
Сделали апгрейд .
Изначально в брони мы просили раздельные кровати , но с этим были проблемы и девушка любезно предложила апгрейд до номера с балконом и общей кроватью .
Ну что ж , почему бы и нет .
Так же приятным бонусом было то , что она предложила стать участником программы лояльности , за что пообещала бесплатный минибар.
Мы русские люди и всегда недоверчиво относимся к таким хорошим бонусам , поэтому при заезде два раза уточнили весь ли минибар бесплатный и не шутка ли это ?
Но нас конечно терзали сомнения и на следующее утро мы опять пришли на ресепшен и спросили точно ли весь минибар бесплатный ?
Даже воспользовались переводчиком на испанский , чтобы не было недопонимания.
Продолжение этой истории в минусах.
Завтрак очень вкусный , но мне не хватило каши, так как это мой ежедневный рацион.
Персонал замечательный , улыбчивый , доброжелательный.
Но продолжение , опять же , в минусах.

Не понравилось : 1. Продолжение истории с минибаром.
Мы счастливые пользовались данной услугой , ничего не подозревая.
И при выезде , сюрприз !
С вас 83 евро!
Мы говорим , как же так , ваша коллега говорила , что бесплатно !
На что в ответ нам сказали , что это только вода. 83 евро для России -это половина зарплаты повара .
Как вы думаете , расстроились ли мы ?
Впечатление изрядно было подпорчено и слава богу у нас остались деньги. 2. В Испании ввели чс из-за короновируса и начали перекрывать транспортное сообщение .
У нас был вылет на следующий день.
Мы спросили у девушек на ресепшен , как же нам можно будет добраться ?
Но в ответ нам только пожали плечами.
В этом , пожалуй, нет их вины , они и сами удивлены были данной ситуацией . 3. Всё-таки мы решили сократить на сутки проживание и перебраться ближе к аэропорту , так как ожидались проблемы с транспортом .
При выезде мы попросили вызвать нам такси и спросили про стоимость .
Нам сказали , что не более 30 евро, мы показали адрес и нам вызвали такси.
При расчете ( за тот самый минибар) мы спросили - это цена за минибар и такси ?
Два раза спросили !
И нам ответили - да , это минибар и такси .
Ну ладно , подумали мы , не так уж и много .
И о чудо!
По приезду таксист выставил нам счёт по счетчику . 28 евро .
Отвратительно . 4. Счёт и чек , кстати , нам не выдали .
В итоге , мы уехали очень расстроенные , и , возможно, в следующий раз мы выберем другое место , где за улыбками не кроется обман .