Отели
Гранады
Гранады
- Всего (87) Перейти>>
Погода
в Гранаде
в Гранаде
-
Сегодня: 10 °С
Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Валенсия
- Гранада
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Салоу
Показать все курорты
Отзыв на Macia Monasterio De Los Basilios 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2
3
1
1
3
ПРЕДУПРЕЖДАЕМ; В Macia Monasterio Los Basilios есть реальный риск, что вы получите пониженный номер или вообще не будете номера, из-за обычного овербукинга, когда вы приедете.Мой партнер и я заказали номер Superior Terrace в монастыре Macià, Гранада, но по прибытии он был доступен только на следующий день.Нам сказали взять номер понижения или "подыскать другой отель". WHAT AУЖАСНО ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ! Предлагаемый номер имел темный запах, кричащие петли на двери ванной комнаты, и два основных света не работают, громкий воздух - кондиционер и очень шлюпочный вид.Мы переехали на следующий день со всеми значительными неудобствами, связанными с переупаковкой.На письмо с жалобой в головной офис Macia так и не ответили.Единственной предложенной компенсацией была плата за более низкую стоимость номера комфорта, который был всем, кроме комфорта!Я инициировал жалобу “Hojas de Reclamaciones”, которую менеджер отеля должен подписать и передать правительству, но менеджер все время скрывался.Я поймал его в последний день, ворвавшись в его кабинет, хотя администратор утверждала, что его нет!Удивительно, но на его столе были другие заполненные формы жалоб; Моя ситуация не единичный случай, Обычный овербукинг является нормой в монастыре Мачия.Чтобы Macia Monasterio Los Basilios Hotel так небрежно злоупотреблял ключевым правилом предоставления номера, как забронировано гостем, а руководство скрывалось и обманывало, суммирует подход из этого отеля.Сейчас наша жалоба передана на расследование в правительство.
Автор: RobANorwich
Дата публикации: 15-10-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Macia Monasterio De Los Basilios
31.03.2024
Расположенное в нескольких метрах от центра города, это место представляет собой кусочек рая и тишины.
Очень большой номер с террасой, которой мы не могли часто пользоваться из-за дождливой погоды.
Персонал приятный и услужливый.
Завтрак был нормальный, ничего особенного, но все, что вам нужно для хорошего
Подробнее
08.06.2023
Отличное расположение и цена, громкий номер. Мы были за пределами футбольных и теннисных кортов. Дети громко играют днем, а взрослые играют громко до полуночи. Кровати в порядке - старые, но не слишком мягкие. В буфете есть основные блюда, традиционные испанские блюда, поэтому, если вы американец или
Подробнее
22.05.2023
комфортные номера, отличное соотношение цена качество, немного далеко от центра, но это компенсируется остановками в шаговой доступности, холодильник не работал, внутренний дворик конечно мог бы быть интересней если бы разбили клумбы и работал фонтан
Не понравилось : холодильник в номере не работал
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
29.12.2025
К сожалению, нет. Это наша пятая поездка на Мальдивы , и, к сожалению, Ангсана - это полное разочарование
Подробнее
28.12.2025
Приятный персонал, все на высшем уровне, замечательный завтрак. Отель прекрасный, для людей
Что не
Подробнее
28.12.2025
Понравилось: Место
Чистота
Тепло в номерах
Окна открываются
В момент, когда на ресепшен мне разрешили
Подробнее
28.12.2025
Отдыхали в отеле в конце декабря 2025 года.
Отель для туристов, которые устали от суеты и повседневной
Подробнее
28.12.2025
Прекрасный отель, всегда идут на помощь, персонал отзывчивый, все поможет, расскажет и сделает ваш отдых
Подробнее



