Отзыв на Vincci Palace 4

отличное расположение в центре города.

Минусы : Ужасный сервис: приехали в 12.30 и спросили , есть ли возможность заселиться раньше, т к мы должны были успеть на футбол матч. в ответ ( в очень недружелюбной форме):отель полон и вряд ли заселят в 14.00 (заявленное время заселения). В 14.00 все таки заселили, побрасали сумки и пошли на матч. Вечером , возвратившись, спросили у сотрудника ресепшн, где можно поесть. Он посоветовал два места: ресторан и фуд-маркет. Пришли в ресторан, он закрыт и открывается как и большинство ресторанов в городе в 20.00, ждать у двери 45 мин не стали , и пошли в другое место. Видимо, сотрудник отеля не знал, что и фуд маркет по воскресеньям частично закрыт! Сумели выпить по бокалу и по трип адвайзеру самостоятельно нашли место для ужина. И какого же было наше удивление, когда мы поняли , что в нашем номере полностью отсутствует вентиляция и при этом доступа воздуха через окна так же нет( окна выходят во внут двор колодец ) . сам номер просматривается через окна , которые выходят в коридор. Потребовали переселить нас. Номер поменяли. На вопрос , почему в отели 4 зв отсутствует тапки, сказали, что надо их попросить!!! Понятно, что завтракать в отдел не стали …