Отзыв на Olympia Valencia 4

Мое пребывание в этом 4-звездочном отеле было чрезвычайно разочарованным.
Моя мама приехала раньше днем, и ее заставил ждать два часа недружелюбный персонал, который грубил ей все это время. Она попросила их сообщить ей, когда мы приедем, так как ее телефон не работал, но они не сделали этого. По прибытии нам дали два двухместных номера вместо двухместных спален, которые мы заказали, что было расстроено, поскольку мы путешествовали как пары. Ситуация усугублялась тем, что простыни в наших комнатах были грязными.
Когда мы пошли на ресепшн, чтобы потребовать изменения номера, они сказали нам, что они полностью заказаны и что нам придется подождать до следующего дня. Только в 16 часов следующего дня освободилась комната, но к тому времени нас уже выгнали из нашей первоначальной комнаты и сказали поделиться с сестрой — это было огромным неудобством, так как мы все пытались подготовиться к свадьбе. Неполезное отношение персонала заставило нас чувствовать себя нежелательными, что было шокирующим для отеля с предполагаемым 4-звездочным рейтингом.
Ко всему прочему, в ванных комнатах было грязно, волосы в ванне, туалеты не были предусмотрены, а утюгов, к нашему удивлению, не было, из-за чего невозможно было нормально подготовить одежду. И были виды на ужасные здания. В целом, обслуживание было намного ниже, чем мы ожидали, и мы не рекомендовали бы этот отель другим.