Отзыв на NH Collection Valencia Colon 4

Хотя мы прямо подтвердили наше прибытие накануне, прием выглядел удивительно неподготовленным – особенно учитывая наш статус в ГАИ. К нашему изумлению, нам сообщили, что наш номер еще не готов. Честно говоря, в этой категории отелей и при таких обстоятельствах это просто недопустимо.

Сначала нам выделили очень маленький стандартный номер. К счастью, вскоре после этого нам предложили значительно больший зал, который мы с благодарностью приняли – долгожданный шаг после разочаровывающего начала.

Особой похвалы заслуживает Жозе из "Отношений с гостями", который искренне постарался изменить наше первое впечатление. Его приглашение на коктейль и завтрак было продуманным и очень - высоко оцененным жестом.

Завтрак был приятно хорошим – разнообразным, свежим и привлекательным качеством. Сам номер был в целом вполне комфортным. Наша единственная настоящая жалоба: шкаф был слишком маленьким и не подходил для категории номера. С другой стороны, кровати предлагали отличное качество сна.

Самая сильная сторона отеля – идеальное расположение для поездки по городу. Остальные сотрудники также были постоянно доброжелательными, полезными и профессиональными.
В качестве прекрасного прощального жеста мы даже получили небольшой подарочный пакет при отъезде – поистине восхитительный сюрприз и приятный последний штрих.

Заключение: Несмотря на непростой старт, мы смогли насладиться многими положительными сторонами нашего пребывания. Если отель улучшит связь до прибытия и при проверке - в, мы, конечно, рассмотрели бы возможность возвращения.
Ведь одна истина особенно верна в сфере гостеприимства:
У тебя никогда не будет второго шанса произвести хорошее первое впечатление.