Отзыв на Confortel Aqua 4 Valencia 4

Преимущество этого отеля-месторасположение. В прошлом году мы отлично отдохнули в этом отеле и в этом году, учитывая еще и стоимость отеля, мы выбрали его снова.

Но в этом году были неприемлимые моменты. Во первых- уборка. За 10 дней нам сменили один раз наволочки и ни разу!!! простыни. Обмен полотенец просходил, когда лично находила горничную на этаже и обменивала их. Бросить на пол в ванной для обмена было бесполезно, так как именно там ты их и находил по возвращению. По этой же причине мы каждое утро выносили мусор сами. Вообщем за уборку 1. В прошлом году мы проживали на 5 этаже( сейчас на 4) и уборка была на 10. Второй момент, при заселении нам выдали брошюрку с ключами , где время завтрака указано с 7.00, в выходные и праздники с 7.30.. этот график соблюдался и только 12,13,и 14 июля изменили время на 8.00 , тем самым лишив очень много отъезжающих людей оплаченного завтрака. Это коснулось и нас , в понедельник 14 июля. В прошлом году 14 июля никаких изменений не было, а праздник был! Нам ни кто ни только не вернул деньги , но и даже не принес извинений. Не думаю , что отель стал богаче, а вот репутатция пострадала, хотя бы в глазах тех, кого это коснулось