Отзыв на Melia Bilbao 5

Останавливались здесь в конце августа с моими 2 сыновьями и матерью 87 детей и хотели бы, чтобы я никогда не возвращался в Бильбао город, который я стал очень любить за последние 4 года с 5 из 6 памятных визитов с последним в Мелия Бильбао, о котором мы сожалеем.
Если вы бронируете опыт уровня получить подтверждение того, что то, что вы бронируете, то, что это здание будет предоставлено, так как они без уведомления изменят ваше бронирование на значительно пониженный опыт настолько, что мы не смогли оставить мою мать в отеле без присмотра из соображений безопасности там так называемый намеренно пониженный номер уровня.
Останавливаясь в других отелях Melia по всей Испании это, безусловно, худший опыт, и они оказывают бренду Melia медвежью услугу.
Несмотря на 3 попытки связаться с администрацией в здании по электронной почте (и да, у меня был правильный адрес электронной почты) без ответа, только связавшись с Melia Hotels International, я наконец получил ответ от Melia Bilbao и извинения, которые, похоже, были навязаны им.
Я не делаю плохих отзывов и не стыжусь Менеджмента в "Мелии Бильбао" за то, что он поставил меня в такое положение, и искренне надеюсь, что мне никогда больше не придется так делать.
Мой совет, если вы останетесь здесь и возникнут проблемы не тратьте свое время, пытаясь связаться с администрацией отеля или там менеджером по работе с гостями, а свяжитесь с Melia Hotels International.