Отзыв на Ercilla 4

Персонал крайне бесполезен.
Прибыли и не нашли никого, кто мог бы помочь с парковкой или багажом.
В конце концов нашел посыльного, который сказал нам, что парковки нет и что нам следует забронировать ее заранее, хотя на веб-сайте Marriott не было возможности сделать это, и мы не были предупреждены о необходимости сделать это.
Плохое обслуживание продолжалось - когда я спросил на стойке регистрации, как рано прибыть в аэропорт для вылета в Мадрид, она нахмурилась: «Это зависит от обстоятельств». Я попросил дальнейших разъяснений, и она сказала мне, что я могу приехать в аэропорт за 30 минут, что, очевидно, является ужасный совет, который я проигнорировал.
Wi-Fi почти не работает, кондиционер тоже не работал.
Вход в ванную предупреждает вас, что с вас возьмут 45 евро, если вы попытаетесь украсть их мыло.
Странный подход к клиентам.
Как участник Bonvoy, это был один из моих худших вариантов пребывания.