Отзыв на Benidorm Plaza 4

Мы останавливались в отеле Climia Plaza в Бенидорме в июле на основе полного пансиона, и, к сожалению, наши впечатления были крайне разочаровывающими от начала до конца.
Проехав всю ночь с четырьмя маленькими детьми, мы прибыли истощенными в 12 часов, но нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться до 15 часов.
Хотя мы понимаем, что такое проверка, — в политике отсутствие сочувствия со стороны мужчины-ресепшена было шокирующим, — он едва признал нас и не предложил никакой поддержки или понимания, несмотря на нашу ситуацию.
Когда мы наконец добрались до наших номеров, всё пошло от плохого к худшему.
Комнаты были в ужасном состоянии: ковер из ниток, видимые пятна и грязь на стенах, стульях и мебель.
Балкона не было, только окно, которое было завалено мусором — в том числе грязным бельем, оставшимся от предыдущих гостей.
Это было абсолютно неприемлемо.
Еда подвела меня еще раз.
В основном он был теплым, с очень небольшим разнообразием, особенно для детей.
Не то, что можно ожидать от отеля, обслуживающего семьи.
Несмотря на то, что мы запросили номера вместе и на нижнем этаже из-за наличия двух детских колясок, мы были размещены на совершенно разных этажах — 2 и 4, — что невероятно усложнило ситуацию.
В отеле 17 этажей, но шокирующе мало лифтов для размещения гостей, что приводит к долгим ожиданиям и разочарованиям, особенно при попытке управлять детскими колясками или уставшими детьми.
Опять же, когда мы попросили, чтобы нас перевезли, тот же администратор был груб, пренебрежителен и сказал нам, что это не его проблема и поговорить с Jet 2 .
Он буквально отмахнулся от нас.
Еще один серьезный минус - площадь бассейна.
Вокруг бассейна нет солнца, начиная с обеда, что делает его довольно непривлекательным, если вы надеетесь расслабиться или позагорать во второй половине дня.
Этот отель определенно не является четырехзвездочным, как рекламируется — это двухзвездочный в лучшем случае.
Средства, чистота и обслуживание были намного ниже стандарта.
Это был один из худших впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были.
Мы не вернемся, и я настоятельно советую другим семьям подумать дважды, прежде чем бронировать.