Отзыв на Sunotel Club Central 4

Заселение: приехали в 11 часов, наш номер еще не был готов.
Нам сказали, что мы можем погулять и когда приедем, то наш номер будет готов.
Мы оставили свои чемоданы и пошли гулять по Барселоне.
Когда мы пришли в 5 часов, нам выдали очень маленький номер с окнами, выходящими на белую стену...
Я пошла на ресепшен с просьбой поменять нам номер.
Т.к. номера с окнами на улицу уже закончились (!!!), нам дали еще один номер с видом на белую стену, но который был побольше.
На следующий день, когда я пошла разбираться по поводу раковины, которая протекала и упомянула в целом ситуацию про номер, мне сам ресепшионист предложил поменять на номер с видом на улицу.
Я сначала не очень этого хотела, т.к. переезд из номера в номер - не очень удобно...
Но он меня заверил, что они сами все перенесут из номера в номер, и наша задача была просто собрать чемодан (опять!). Вечером, когда мы вернулись, то нам выдали ключи от нашего нового номера, но чемоданов наших там не оказалось (!!!). Пришлось встряхнуть ресепшен в очередой раз, чтобы чемодан очень быстро доставили.
В целом весь сервис таким был - сначала пообещают, но потом не сделают.
Ускоряются только после того, как с ними жестко поговоришь.
К сожалению, в вежливой форме у меня ничего не получалось от них добиться...
И еще 1 момент: в номерах было очень мало розеток.
Из того, что понравилось - это был бассейн и джакузи на крыше.
Они очень спасали, когда мы возвращались после изнурительных прогулок по Барселоне.
Также, ночью было приятно лежать на шезлонге на крыше и смотреть на звезды попивая вино.