Отзыв на Silken Ramblas Barcelona 4

понравилось место расположение

Не понравилось : старый ремонт, в комнате никакой шумо изоляции, при входе в номер- сразу стоит кровать, в дверях щели и всё что происходит в коридоре, слышно в номере, как и наоборот…
расположенность персонала к гостям отеля, зависит от смены которая работает в определённые дни, не могу сказать, что все были не отзывчивы и не радушны, но столкнулись с некомпетентностью персонала, оплатил паркинг в отеле на весь период проживания, но об оплате почему-то знал только тот персонал, который брал деньги за парковку. постоянно приходилось выходить из машины из паркинга или при заезде в него и идти в Отель, чтоб объяснить, что у меня оплаченное место.
Так же был день проживания, когда прийдя с прогулки по Барселоне, мы поднялись в свои номера, а электронные ключи не открывали двери… пришлось спускаться на рецепцию и менять карточки, персонал объяснил это сбоем в системе (в грубой форме) без всяких намёков на извинения.