Отзыв на Sb Diagonal Zero 4

Размер номера вполне достаточен

Мы заселились в гостиницу около 8 вечера, когда мы вошли в номер то были удивлены насколько там холодно. Температура в номере была всего 15 градусов Цельсия. Мы включили обогрев на максимум который был и ушли гулять, в надежде что к нашему возвращению номер прогреется и все будет в порядке. Но когда мы вернулись спустя 1,5 часа то температура совсем не изменилась! После этого мы обратились за помощью на ресепшн, и к нам прислали человека который должен был устранить проблему. Он что-то сделал и сказал что через 15 минут температура будет минимум 20 градусов и продолжит подниматься. Что бы не сидеть в холодном номере мы пошли в другой номер к нашим друзьям и пробыли там ещё около 1,5 часа но вернувшись увидели что температура поднялась лишь 1,5 градуса и стала 16,5. Тогда мы снова обратились к персоналу и те обещали решить проблему, но к сожалению это была наглая ложь! Почти до двух часов ночи мы ждали какого-то решения но в итоге нам только сказали что никто ничего не сделает и отправили спать в холодный номер! Утром мы продолжили требовать решения этой проблемы и нам предложили заменить номер. Вот только нам дважды предлагали опять же холодные номера с проблемой отопления, как к этому времени уже персонал признался что у них такие проблемы уже давно! Также нам сказали что такая температура во всех номерах, но мы то знали что это не так потому что были в номере который достался нашим друзьям и в нем было тепло! В итоге мы сами нашли номер который убирали после выселения других гостей и проверили тепло ли в нем. И о чудо в нем было тепло. Мы потребовали заменить наш номер на этот. Вот только по сути проблему решил не персонал, а мы сами потратив на это время с восьми вечера и до 10 утра следующего дня, а также потратив множество нервов!