Отзыв на Retrome Barcelona 2

Я побывал во многих местах, но это был первый раз, когда я выехал сразу. Самый худший опыт!

Когда я пришел в номер, из ванной повсюду стоял ужасный запах. Я обратился в отель, но не получил немедленной помощи.

Стены были настолько тонкими, что я мог слышать все, как изнутри (по крайней мере, со стороны входа и общего помещения), так и снаружи (продолжающееся строительство в соседнем здании).

Терраса была окружена высокими зданиями, поэтому естественное освещение было почти нулевым. Окно было одинарным, поэтому я мог чувствовать холод снаружи.

Место тоже было не таким чистым. Вся мебель устаревшая. Там холодный темный пол, на который я боялась наступить босой ногой. Сантехника ржавеет.

После обращения в отель они пообещали проверить ванную только на следующий день. А через некоторое время предложили беруши, находящиеся в шкафу в другом здании? Они не прокомментировали какой-либо другой вопрос и не предложили никакого решения. Они оставили меня спать в холоде, шуме и плохом запахе.

Я сразу выписался, чтобы не рисковать проблемами со здоровьем, и переехал в отель 4*, который был еще дешевле и ближе к центру города.

Я потребовал вернуть деньги за неиспользованные ночи, но они отказались и предложили только 10 евро из первоначальных уплаченных 500 евро. Как щедро. Я приму это, если отменю заранее, но не тогда, когда вы приедете и обнаружите столько проблем лично. Лучше потратьте свои деньги где-нибудь еще. Я никогда больше не буду бронировать у Numa.