Отзыв на Reding 3

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ВЕСЬ ЭТОТ ОТЗЫВ! Мы остановились в этом отеле в 2021 году с семьей и любили его так забронированный снова в 2023 году как пара после трансатлантического круиза.
Я упал в конце круиза и поселился в отеле с многочисленными серьезными травмами, включая сотрясение мозга, перелом руки, множественные рваные раны лица и вывих коленной крышки.
Персонал не мог не проявлять больше понимания и поддержки, удовлетворяя все наши потребности в нашем бедственном положении.
Менеджер, Начо, был очень добрым человеком, который предоставил нам номер немедленно в раннем утреннем заселении.
Персонал проверял меня ежедневно, приносил пакеты со льдом в номер и пытался заверить наш комфорт до нашего рейса.
Они даже пришли в номер и помогли нам спуститься к такси в аэропорт.
В шквале погрузки меня домой мы оставили в сейфе комнаты дорогие часы, которые имели сентиментальную ценность и большую сумму денег.
Мы связались с отелем, когда прибыли домой, и менеджер Начо направился в занимаемый номер, открыл сейф и описал содержимое, и позвонил нам, заверив, что они будут удерживаться отелем независимо от того, как долго.
Мое долгое восстановление и другие проблемы не позволяли нам вернуться в Барселону до этого года.
Хотя отель великодушно предложил отправить вещи по почте, мой муж не хотел, чтобы часы были отправлены по почте.
Мы вернулись в Барселону в апреле и отправились в отель.
Звонили Начо и приходили из другого отеля, забирали деньги и часы из сейфа, как обещали, и возвращали нам.
Мы так признательны и впечатлены его действиями и этикой.
Начо - Игнасио из Леона, джентльмен и настоящий профессионал в сфере гостиничного менеджмента.
Он и его сотрудники безупречны и проявляют заботу и сочувствие к своим гостям.
Мы любим Chic and Basic за номера, расположение, завтрак и больше всего доверие, которое мы испытываем к ним, чтобы заботиться о своих гостей, выходящих за рамки ожиданий.
Nacho и Chic&basic Reding замечательны!