Отзыв на Pulitzer 4

Я бы поставил этому минус 5, если бы мог. Отель устраивал вечеринку в баре до 3 часов ночи (уборка до 3:30 ночи), из-за чего мы не могли уснуть всю ночь даже на 5-м (верхнем) этаже. Никто не сообщил нам об этом при бронировании или при регистрации. Мы поговорили об этом с сотрудниками стойки регистрации при выезде, и они признали свою вину и посоветовали нам поговорить с отелями. com для возврата денег. С тех пор мы это сделали, и теперь они утверждают, что все были проинформированы, и отказываются выплачивать компенсацию.

Я бы не остался здесь, если бы знал. Такой уровень обслуживания клиентов презрен и демонстрирует полное пренебрежение к платящим клиентам в пользу дешевых денег на вечеринку. Это не ночной клуб, это отель. Клиенты отелей должны быть на первом месте.

Менеджер, который солгал нам, это Пау Карраско.

Я советую вам искать другое место для отдыха.