Отзыв на Hlg Citypark Pelayo 2

Местоположение, просторная ванная комната с гидромассажем

Остановились в отеле на две ночи.
В первый день пребывания нас заселили не в тот номер, за который мы заплатили (делюкс с ванной). Пришлось ночевать в душном помещении, в котором не открывались окна, а сплит система работала только на обогрев помещения.
Вдобавок, комната явно требовала ремонта, так как стенах отклеивались обои.
На следующее утро удалось переехать в желаемый номер, в котором была отличная ванная комната с гидромассажной ванной (из-за которой этот отель и был выбран).
В тот же день сообщил на ресепшен, что хотел бы сделать поздний check out, на что мне ответили «Номер занят, но мы можем перенести выезд с 11 утра на час дня». И нас это устроило!
Однако на следующее утро, когда мы выходили в 10 утра на завтрак, нас с милой улыбкой предупредили о выезде через час.
На вопрос: «А зачем тогда вы сказали, что можно позже?» ответили «Ой, ну не получилось». Предупредить об этом было явно сложно.
В итоге, отель находится в красивом здании, очень удобно расположен, имеет в своем распоряжении отличную ванную комнату, но плохой менеджмент испортил все впечатление.
За такие деньги можно найти вариант и получше.