Отзыв на Ona Hotels Mosaic туркласс

Мы остаемся здесь прямо сейчас, и какое разочарование за заплаченные деньги!
Комната настолько меньше, чем показано на фотографиях, совсем не похожа на фотографии.
Номер - стандартный двухместный номер, так что если вы привыкли к нормальному, достойному стандартному двухместному номеру, забудьте об этом здесь!
Только не в этом отеле!
Принимая душ, вода через дверь шла в реальную комнату, залила ее!
Мы должны были убрать, прежде чем это пошло по всем нашим сумкам (которые да где на полу, потому что комната настолько крошечная, что некуда положить сумки, кроме пола) .
Когда на ресепшене ему об этом рассказали, он попросил зайти техобслуживание и починить - что парень и сделал и что-то сделал с душевой канализацией.
Проблема не была решена, так как вечером возникла та же проблема.
Администратор сказал, что никто не поднимал эту проблему раньше, что было ложью по отзывам здесь!
Я спросил о переодети номер, так как вместо того, чтобы наслаждаться первым днем в Барселоне я должен сидеть и ждать, пока это будет исправлено, так как я не могу переодеться или подготовиться одновременно с обслуживанием в номере!
Я жаловался на ресепшн, парень был очень груб и бесполезен, говоря, что он ничего не может сделать, не знаю его имени, но это была новая смена 22 / 03 / 2025 .
Ночью вернулся в комнату и обнаружил жучка в душе!
Ужасный сервис и опыт за деньги!
Не вернут – понятно, а парень на ресепшене даже не извинился за доставленные неудобства, сказал, что ничего не поделаешь!
ИЗБЕГАЙТЕ!