Отзыв на Nh Collection Barcelona Constanza 4

Мы забронировали этот отель с единственной целью - максимально использовать спа-бассейны и гидротерапевтические бассейны во время нашего пребывания. Однако по прибытии нам сообщили, что бассейны недоступны из-за планового технического обслуживания. Обычно это было бы нормально, однако я ожидаю, что меня проинформируют об этом до нашего приезда. Техническое обслуживание не было экстренным, нам сказали, что это плановое техническое обслуживание. Мы также забронировали номер за несколько месяцев вперед, поэтому у нас было много возможностей сообщить нам, что помещения не будут использоваться. если бы нам сообщили, мы бы определенно выбрали другой отель. Кроме того, во время нашего короткого пребывания мы смогли один раз воспользоваться сауной, но затем нам сказали, что на следующий день вечером она не будет доступна из-за проведения ремонтных работ, а также из-за того, что сауна не будет доступна до 11 часов утра. Не идеально, если вам нужно быть на конференции в 10 утра. Обычно ожидается, что удобства будут доступны с 6:30 до 7:00, чтобы гости могли ими воспользоваться до завтрака. В довершение всего, в моей комнате не было халата или тапочек, которые мне пришлось просить и тратить дополнительное время на ожидание доставки персонала. Помимо этих проблем, номера были чистыми, душ работал хорошо, а завтрак был очень хорошим. Однако для отеля без спа-центра цена была слишком высокой.