Отзыв на Mercure Barcelona Condor 4

Мы прибыли рано перед проверкой вовремя в течение двух ночей пребывания , номер не был доступен, но регистратор Брендетта был очень полезным для хранения наших багажей. Номер, который у нас был на 4 этаже, был обращен к улице был немного шумным уличным движением и есть школа напротив со спортивными занятиями во дворе (даже в субботу утром ) . Отель был отличным, пока в 4 утра, кто-то открыл дверь нашего номера и вошел прямо в наш номер, хотя мы думали, что у нас была включена охрана/мертвый болт. Видимо, это был другой посетитель, который был предоставлен в том же номере, что и мы, и они смогли войти прямо в наш номер с ключом от номера. Моя жена была очень расстроена и напугана тем, что какой-то незнакомец смог открыть нам дверь ключом от номера. Моя жена была так расстроена, что после того случая вообще не могла спать. Я спустился на стойку регистрации в 4: 30 утра, чтобы сообщить об этом инциденте, дежурный клерк по имени Рабаб извинился и сказал, что она не виновата в этом. Она также сообщила, что уведомит о случившемся сотрудников дневной смены.

Когда мы прибыли на стойку регистрации утром, мужской персонал извинился еще раз и компенсировал нам бесплатный завтрак и бутылку вина. Я поинтересовался, снимут ли они первые ночные сборы, но, к сожалению, они не сняли. Мы плохо спали второй ночью из-за первого ночного инцидента и мы использовали наш багаж, чтобы заблокировать дверь номера. Обратите внимание, убедитесь, что я куплю дверную пробку в следующий раз, когда мы остановимся в отеле.