Отзыв на Nh Collection Barcelona Gran Hotel Calderon 5

на верхнем этаже, 2 кровати и кулинарные подарки по прибытии.
Мы прибыли после более чем 24 часов путешествия, и после того, как мы зарегистрировались на стойке регистрации и получили залог, они сообщили мне, что номер не готов, поэтому мы ждали, и никто не пришел и не позвонил, чтобы сообщить нам, что номер готов. . мы узнали 1 . Через 5 часов я снова пошел на стойку регистрации, чтобы проверить статус!
Верхним этажом был третий этаж. . ужасные виды на строительную площадку, вместо того, чтобы расслабиться после долгого перелета, нам все время приходилось слышать строительный шум и крики строителей.
Простыни были такими грязными и повсюду были дырки.
В коридоре запах травы.
В качестве подарка они оставили маленькую шоколадку (кулинарное угощение по прибытии).
Я сообщил на стойку регистрации обо всех жалобах и показал им фотографии грязных простыней. Они заставили меня встретиться с менеджером, и все, чем она могла помочь, это разделить кровати в комнате, чтобы было две кровати, или ПОНИЖИТЬ мою комнату.
Я согласился разделить кровати и отказался от понижения класса и ее предложения дать мне ваучер на бесплатный напиток в одном из ресторанов отеля, чтобы компенсировать все грязные простыни, строительный шум и все остальное, что пошло не так.
Прошло 3 дня, а я все еще жду, когда раздвинут кровати! ! Спали на грязи, очень неудобный раскладной диван.
Никогда больше не буду бронировать отель NH.