Отзыв на Miramar Barcelona 5

Хочу предупредить всех, кто собирается остановиться в этом отеле - никакой вид не заменит вам вашей безопасности и спокойствия. В день перед выселением нас обокрали в номере. Я работаю в тревел индустрии, путешествую по всему миру и знаю все нюансы относительно того, что ценности нужно держать в сейфе, балконы должны быть закрыты и что самый опасный день для краж - накануне выселения и т.д... Но с каждым из нас может случится, что вы забыли часы на столе в номере, не спрятав их в сейф или забыв одеть на руку. Часы украли - довольно дорогие часы! Обнаружили это за 4 часа до самолета перед выселением из номера. Руководство отеля заняло позицию, что мы вообще не можем доказать, что часы там были, возможно мы сами их потеряли, а теперь хотим получить с отеля компенсацию. После часа выяснения отношений, мы так и уехали ни с чем, едва успев на самолет.

Весьма печально, что отель стремительно деградирует, экономя на персонале непонятного происхождения и никаким образом не пытаясь пресечь воровство. Я уверена, что это далеко не первый случай, поскольку ни менеджер, который "занимался" нашим вопросом, ни пришедший по нашему требованию генеральный менеджер не проявили особого удивления случившимся.

Поэтому прежде, чем купиться на красивый вид - который кстати вам вообще не гарантирован, подумайте, хотите ли вы рискнуть и быть обворованным в отеле, декларирующем 5*.