Отзыв на Indigo Barcelona - Plaza Catalunya 4

Прибыли довольно поздно, гостей регистрировал только один сотрудник, поэтому нам пришлось подождать, прежде чем нас увидели.

Нам неожиданно повысили категорию номера (что было оценено по достоинству), однако это означало, что наше первоначальное бронирование было «превышено», и нам сказали, что нам пришлось заплатить дополнительно 72 евро за завтрак, хотя изначально он был включен в стоимость номера. Мы отказались от завтрака.

Комната была большая и удобная, но очень грязная. Наши полотенца были залиты косметикой и явно не менялись с момента последнего гостя, а постельное белье пахло затхлым потом.

Я отправил в отель различные электронные письма, в которых подчеркивал, что мы празднуем день рождения, и был заверен, что это будет отмечено и что-то будет в номере - они действительно оставили что-то очень устаревшее! Очень очень очень разочарован.

Сам отель находится в прекрасном месте, так что до всего можно легко дойти пешком.

Персонал был достаточно дружелюбным, но немного подвел рыбу из-за отсутствия обслуживания клиентов.