Отзыв на Hostal Casa Gracia 2

За такие деньги в 1й день заселили в подвальную комнату без wifi, где старик снимал штаны при людях.
Сменила комнату, заселили на 5й этаж к 2 французам, наводившим жуткий бардак каждый день.
Один из них нагло занял мою кровать, пришлось сгонять.
Я оплатила проживание с 16 по 28 дек - весь период. 19.12 я улетела в Париж и вернувшись 22.12, обнаружила свинарник в комнате, невменяемого француза на моей кровати, который отказался ее освобождать, и пропажу всех вещей из полки с замком.
Французы сказали, что это персонал виноват, персонал сказал, что это французы воры.
Пришлось снова менять комнату.
Новая смена ресепшена не знала, что я понимаю и на англ. и на испан. и слышу о чем они говорят между собой.
Испанка на ресепшене зачем-то позвала русскоговорящую женщину.
Данная мадам оказалась странной тетушкой и сухо сказала что не обещает но поищет для меня другую комнату.
Хотя испанка ей четко сказала предоставить мне комнату лучше в качестве извинения.
Странная мадам продолжала чванливо тупить, испанка ее подгоняла и фактически сделала всё за нее, русскоговорящая не понимала, куда нажимать и что вообще делать.
Зайдя в новую комнату, я увидела что моя кровать опять занята XD на этот раз теткой из чили.
Тетка бубнила, что она тут месяц и ресепшн напутал, выдав одну кровать двоим людям.
Следующие три дня оно из чили не сознавалось, что заняло мою кровать.
Ресепшн несмотря на мое обращение бездействовал. 25 числа тетка из чили выехала с чекаутом.
И персонал вернул мне кровать.
Но! 27 числа тетка зачекинилась снова в ту же комнату.
Когда я пришла, обнаружила на своей кровати сие существо в куртке и обуви.
Мои вещи она скинула в мусор, а постельное белье на верхнюю кровать.
На требование освободить кровать, она завизжала что прожила тут месяц и мало ли что там ресепшн за кем закрепил.
Пришлось снова идти на ресепшн, обьяснять 2й раз ситуацию с чилийкой уже новой смене, ресепшн подтвердил, что чилийке никогда не выдавали нижнюю кровать и та заняла ее без разрешения.
Чилийка почуяв неладное сама приползла на ресепшн, начала бубнить про недоразумение и переселение в другую комнату.
Так что этот хостел противопоказан, если вы хотите сколь нибудь отдохнуть и не планируете вырывать свою кровать из-под наглых и вороватых соседей каждый день.
Персонал всегда будет делать вид, что не видит проблемы и только если раз 5 повторить одно и то же, они понимают что слиться не получается и начинают работать.
И еще много подобных косяков на каждом шагу.
Категорически не советую, на картинке красиво, в жизни - ожидание/реальность и полный идиотизм.
ОМЕРЗИТЕЛЬНО!!!