Отзыв на Hispanos Siete Suiza 4

Недавно забронировал этот отель на выходные с женой и маленькими детьми. Мы были настолько разочарованы нашим опытом прибытия, что нам пришлось организовать альтернативное размещение.

Из-за задержки рейса мы прибыли в гостиницу в 3 часа ночи в субботу утром. В приемном покое я заметил двух женщин, подозрительно зашедших в лифт. Мы зарегистрировались - зарегистрировались и проследовали в номер. В вестибюле лифта на нашем этаже, прямо напротив нашей комнаты, мы слышали громкие агрессивные звуки сексуального характера, как будто женщину душат. Я пришел к выводу, что две женщины, которых я видел ранее, были проститутками, посещавшими клиента. Мои маленькие дочери очень испугались и спросили меня, что происходит.

Мы попросили ресепшн для альтернативного номера, и были рекомендованы ни один из них не был доступен. Администратор выразил уверенность, что шум скоро прекратится. Он был в курсе происходящего в комнате.

Хотя шум прекратился, моя семья совсем не спала в ту ночь, и мы чувствовали себя грязно и очень неуютно, зная, что происходит через коридор.

Мы переехали в другой отель утром и впоследствии попросили возврата денег за 2 отмененные ночи. Менеджер первого офиса утром сказал, что комната, откуда доносились звуки, показывалась как свободная, что говорит о том, что комната использовалась без разрешения администрации, вероятно, бронировалась на почасовой основе.

Руководство отеля отрицает, что что-то случилось, и отказывается возвращать деньги или выплачивать какую-либо компенсацию. Они рассказали, что дамы возвращались с вечеринки и были очень счастливы. Это явно НЕ семейный отель. Было очень грязно.