Отели
Барселоны
Барселоны
- Всего (766) Перейти>>
Погода
в Барселоне
в Барселоне
-
Сегодня: 15 °С
Прогноз
Курорты
Испании
Испании
- Барселона
- Валенсия
- Ибица
- Канарские острова
- Коста Брава
- Коста Дорада
- Коста дель Соль
- Майорка
- Малага
- Салоу
Показать все курорты
Отзыв на Hilton Barcelona 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Ужасный опыт, Избегайте этого отеля любой ценойС момента моего прибытия мой опыт в этом отеле в Барселоне был кошмарным.При проверке - в, сотрудник стойки регистрации неправильно оформил депозит вместо платежа на моей карте даже после того, как я четко сообщил ему, что моя карта не Visa и попросил убедиться, что она снята должным образом.Он проигнорировал мои опасения и настоял на том, чтобы его провели, а не обвинили.Я дал и наличные, и сумму карты за удержание, поверив его слову.Все стало еще хуже, когда я вошел в свою комнату и обнаружил остатки еды в холодильнике, который был выключен и пах отвратительным, а также были волосы на кровати, которые не являются моими!Последней каплей стало оформление заказа.Этот же сотрудник утверждал, что я не заплатил, и отказывался пустить меня на выезд до тех пор, пока я не заплачу снова, хотя я уже заплатил.Я вежливо попросил минутку, чтобы забрать свои вещи, чтобы не опоздать на рейс, и сказал, что вернусь за стол сразу после этого.Когда я вернулся, меня окружили четверо полицейских, как будто я совершил преступление, и все это за то, за что я вообще никогда не отказывался платить.Я никогда не был агрессивным, никогда не сопротивлялся просто шокированным и униженным.Это был худший сервис для клиентов, с которым я когда-либо сталкивался в любом отеле.Обращение было непрофессиональным, неуважительным и откровенно неприемлемым.Настоятельно не советую здесь оставаться.В Барселоне есть гораздо лучшие варианты, которые элементарно уважительно и компетентно относятся к своим гостям.
Автор: sauda
Дата публикации: 25-05-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hilton Barcelona
25.12.2024
Время, что мы зарегистрировались в этом отеле персонал был недружелюбным, как лояльный клиент Hilton со статусом Diamond я чувствовал, что меня не ценили как лояльного клиента.
Комната была небольшой, а ковер был грязным.
Мы получили € 15 за дополнительные напитки и закуски, которые якобы бесплатны
Подробнее
01.07.2024
Мы останавливались в братском отеле Александра Курио Хилтон в прошлый раз в Барселоне.
Но это было лучшее обслуживание, более твердый матрас, более тихий район и лучший завтрак "шведский стол" среди всех Hilton.
У них есть все ваши американские любимые плюс каталонские фирменные блюда вроде томатного
Подробнее
20.06.2024
Прекрасный визит в Барселону!
Мы хотели отель немного ближе к различным достопримечательностям в центре города, однако, другие Hiltons были заказаны.
Остановившись в этом отеле, мы не жалеем об этом!
У нас был прекрасный 2-комнатный люкс, который был идеальным, так как он предоставил отличное пространство
ПодробнееРядом расположенные отели
Мини-кухня
Бесплатный Wi-Fi
3 линия
Песчаный пляж
Бесплатный Wi-Fi
Песчаный пляж
Бассейн
Крытый бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
28.11.2025
Отдыхали с 20 ноября по 27 ноября 2025.то есть только сегодня приехали!. Отель находится на окраине
Подробнее
27.11.2025
Отель Шамали можно назвать любовно оформленным этническим, до мельчайших деталей. Удобные номера на
Подробнее
27.11.2025
Остановилась на пару дней , так как требовался этот район .
Сразу скажу что очень круто через дорогу
Подробнее
27.11.2025
Хороший отель в историческом центре, до всех достопримечательностей несколько минут, до трамвая 5 мин
Подробнее
27.11.2025
Мы полетели на отдых вдвоем с мамой. Каждая, из нас здесь нашла свою зону комфорта. Молодежных тусовок
Подробнее



