Отзыв на Hesperia Fira Suites 5

Недавно я посетил Барселону со своей семьей из четырех человек, и, к сожалению, наше размещение не соответствовало приемлемым стандартам.
То, что должно было стать приятным отдыхом в городе, было существенно подорвано каталогом ремонтных неполадок, которые руководство, похоже, не смогло оперативно устранить.
Самым острым вопросом был полный отказ системы кондиционирования, которая оставалась нефункциональной три дня подряд во время нашего пребывания.
В теплом климате Барселоны это сделало нашу комнату практически непригодной для жизни, особенно в вечерние часы, когда нам была нужна передышка от дневной жары.
В ванной комнате были такие же проблемы.
Давление воды в душе было катастрофически недостаточным, едва ли больше, чем струйка, что делало основные душевые процедуры досадно длительными.
Кроме того, неисправное уплотнение душевой двери означало постоянную утечку воды на пол в ванной комнате, создавая как неудобства, так и потенциальную угрозу безопасности.
К числу других проблем относились несколько неработающих светильников по всему залу и недостаточное количество сидячих мест (для нашей семьи из четырех человек было выделено только три стула) .
Пожалуй, самое удивительное, что в заведениях такого типа не были обеспечены элементарные удобства, такие, как туалетная бумага, что свидетельствует о неудовлетворительных нормах ведения домашнего хозяйства.
Хотя сотрудники, с которыми мы сталкивались, были приветливы и отзывчивы к нашим жалобам, их обещания выплатить компенсацию, включая предложение бесплатного питания или компенсацию за ночлег, в конечном итоге оказались пустыми жестами, которые так и не были реализованы.
Я не могу рекомендовать эти квартиры в их нынешнем состоянии.
Пока не будут проведены комплексные ремонтные работы и руководство не осуществит надлежащие меры контроля качества, будущим гостям будет неплохо - посоветуйте рассмотреть альтернативные варианты размещения в Барселоне.