Отзыв на Hcc Montblanc 3

На веб-сайте и во всех объявлениях указано, что в отеле есть кондиционер. Нигде не указано, что он недоступен круглый год. В номерах не было ни отопления, ни охлаждения, и если бы мы знали это, мы бы не забронировали его. Сотрудники заявили, что не знают, что находится на сайте, но так оно и есть, и это очень плохо. Они изменили нашу комнату, чтобы у нас была дверь, обеспечивающая дополнительный приток воздуха в комнату, но это не устранило вводящую в заблуждение/ложную рекламу. Кроме того, бассейн находился на ремонте (мы бы все равно не воспользовались, но, опять же, нам об этом не сообщили даже во время регистрации), но он крошечный для отеля такого размера.